מאמרים וסיפורים מהשטח

החלטות טובות מתחילות בתמונה ברורה.

מערכות וחיבורים

המחיר השקט של מערכות שלא מדברות זו עם זו

איפה הזמן והמידע הולכים לאיבוד כשאנשים הופכים לממשק בין המערכות.

אתרים ומסחר

הבדיקה הפשוטה שמגלה אם האתר משתתף בפעילות או רק מתאר אותה.

שירות לקוחות

הסימנים לכך שהשיחות כבר צריכות תהליך, אחריות ותמונת מצב.

אפשר להביא לשיחה גם שאלה שעדיין לא הפכה לפרויקט.